Ana Sayfa / Hakkımızda
Hakkımızda
Bu sayfa, Ömürlük Sorgu Paneli'ni nasıl işlettiğimizi açıklamak için hazırlandı. Bir sorgu hizmetinde en kritik noktalardan biri, kullanıcının karşısındaki verinin nereden geldiğini ve ne kadar taze olduğunu bilmesidir. Bu yüzden çalışma biçimimizi yazılı olarak paylaşıyoruz.
Hizmetin uzun ömürlü olması ne demek?
Uzun ömürlü bir hizmet, tek bir kurulumun yıllarca sorunsuz çalışması ve veri kalitesinin bu süre boyunca korunması demektir. Bunun üç ön koşulu var. Birincisi, hizmetin tek bir teknolojiye veya arayüze bağımlı olmamasıdır; erişim yöntemi değişse bile veriye ulaşılabilmelidir. İkincisi, veri kaynaklarının düzenli takip edilmesidir. Üçüncüsü, hangi kaynağın ne zaman kontrol edildiğinin belgelenmesidir.
Bu üçüncü madde özellikle önemlidir. Kullanıcıya bir bilgi verirken "bu nereden geldi ve ne zaman güncellendi" sorusunun cevabını verebilmeliyiz. Aksi hâlde, kaynağı değişmiş ya da güncelliğini yitirmiş bir veriyi taze veri gibi sunmak hatalı yönlendirmeye yol açar.
Veri kaynaklarını nasıl takip ediyoruz?
Panelde gösterilen kayıtlar farklı veri kaynaklarından gelir. Bu kaynakların her birinin farklı bir güncelleme ritmi ve farklı güvenilirlik ölçüsü vardır. Bu nedenle hangi kaynaktan bilgi aldığımızı ayrıca belirtiyor ve güncelleme durumunu izliyoruz. Bir kaynak erişilebilir durumda değilse bunu gizlemek yerine arayüzde belirtiyoruz; sessizce eski veri sunmak, hiç veri göstermekten daha sorunludur.
Topluluk tabanlı kaynaklarda ise ek bir belirsizlik söz konusudur. Katkıda bulunan kişilerin gizliliği hukuken korunduğu için bu kaynaklarda bilgi eksikliği de bulunabilir. Bu durumda panel, bulunan kaydı "doğrulanmamış" olarak işaretleyebilir.
Doğruluk ve tazelik ilişkisi
Sorgu çıktısı mutlak bir gerçek değil, bir kayıt kümesidir. Panelin görevi bu kaydı bulup size göstermektir; doğrulama yükümlülüğü ise sizindir. Özellikle hukuki, mali veya idari bir karar öncesinde panel çıktısını ilgili kurumdan teyit etmenizi öneririz. Bu bir formalite değil, panelin tasarımından kaynaklanan bir zorunluluktur: farklı kaynaklar birbiriyle çelişebilir ve hangisinin doğru olduğunu yalnızca yetkili kurum belirleyebilir.
Veri kullanımı konusundaki yaklaşımımız
Bu konuyu açıkça ifade etmek isteriz. Sorgu paneli çıktıları kişisel veri niteliğindedir. Türkiye'de kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve üçüncü taraflarla paylaşılması 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca düzenlenmiştir. Veri sahibinin rızası olmaksızın bir kişinin kayıtlarına erişmek, bu kayıtları saklamak veya başkalarıyla paylaşmak yasal sorumluluk doğurur.
Hizmetimizi sürdürülebilir kılan şeyin teknik altyapı değil, kullanımın ölçülü olması olduğuna inanıyoruz. Şu ilkelerin gözetilmesini öneriyoruz:
- Meşru amaç: Sorgunun belirli, ölçülebilir ve meşru bir amaca hizmet etmesi gerekir. Merak, dedikodu veya bir kişiyi rahatsız etme amacı bu kapsamda yer almaz.
- Amaç sınırı: Elde edilen bilgi yalnızca sorgunun amacı için kullanılmalı, başka bir amaca taşınmamalıdır.
- Veri minimizasyonu: Gereken bilgiyi sorgulayın; ihtiyaç duymadığınız alanları talep etmeyin.
- Saklama disiplini: Sonuçları yasal olarak gerekli olmayan süre boyunca saklamayın ve süre sonunda imha edin.
- Paylaşmama: Elde ettiğiniz kayıtları üçüncü taraflarla paylaşmak, kişinin özel hayatının gizliliğini ihlal eder.
Şeffaflık yaklaşımımız
Bu sitedeki sayfaları düzenli olarak güncelliyoruz. Bir sorgu kategorisi eklendiğinde, bir veri kaynağının erişilebilirliği değiştiğinde veya bir davranış değiştiğinde ilgili metinler yeniden yazılır. Böylece hem ziyaretçiler hem de arama motorları güncel bilgiye ulaşır.
Yanlış veya eskimiş bilgi tespit ederseniz iletişim sayfasından bildirebilirsiniz. Doğru bilginin yayılmasına katkıda bulunmak, hizmetin kendisi kadar değerlidir.
Sürdürülebilirlik
Bu hizmeti sürdürebilmek için bir iş modeli gerekir. Bunun, kullanıcı bilgisine veya üçüncü taraflara veri satılarak sağlanması kabul edilemez; bu yaklaşım hem etik hem de hukuki açıdan sorunludur. Sürdürülebilirliği, hizmetin kullanıcıya gerçekten fayda sağladığı bir kalitede kalmasıyla sağlıyoruz.